Informativa sulle spedizioni

 
 
Sì, lo sappiamo che pensi di ricevere tutto in 24 ore come se comprassi su Amazon ma SPOILER non siamo Amazon (sorry, not sorry). Qui tutto quello che devi sapere sulle spedizioni: leggi, è importante!

DOVE

Effettuiamo spedizioni solo in Italia

TEMPI DI EVASIONE DELL’ORDINE

Salvo eccezioni (tipo i gadget estivi con tutte le spedizioni in partenza DAL 16 LUGLIO), tutti gli ordini vengono elaborati entro tre giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festivi) dal momento dell’acquisto. Durante i periodi di alto volume di ordini (es. festività o promozioni speciali), i tempi di lavorazione potrebbero subire ritardi. In questi casi, faremo il possibile per avvisarti tempestivamente.

PREZZI DI SPEDIZIONE

  • Italia: 5 euro
  • Sicilia, Calabria e Sardegna, Venezia e isole minori: 10 euro – non dipende da noi –

I tempi di consegna per queste destinazioni potrebbero estendersi fino a due giorni lavorativi aggiuntivi.

 

Nota: Tutte le tempistiche di consegna indicate sono stime e possono variare in base alla località del destinatario e alle condizioni del corriere.

COSTI DI SPEDIZIONE

Spedizione Gratuita: Gli ordini superiori a 50 euro beneficiano della spedizione gratuita. Per gli ordini inferiori a tale importo, il costo della spedizione è quanto indicato sopra.

TRACKING DEGLI ORDINI

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email contenente il numero di tracking e il link per monitorare lo stato della spedizione. Il tracking è aggiornato in tempo reale sul sito web del corriere utilizzato.

INFORMAZIONI NECESSARIE PER LA SPEDIZIONE

Please, non fare tutto di fretta e scrivi in maniera corretta e puntuale, queste informazioni:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo completo (inclusi eventuali dettagli utili come numero di interno o scala).
  • Numero di telefono, per consentire al corriere di contattarti in caso di necessità

Il nominativo indicato come destinatario dovrà coincidere con il nominativo o il numero riportati sul citofono.
L’assenza di informazioni complete potrebbe causare ritardi o il mancato recapito dell’ordine. In tal caso, non ci riterremo responsabili per eventuali ritardi o costi aggiuntivi derivanti da informazioni incomplete o errate. I prodotti verranno consegnati in orario d’ufficio, all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine: non essendo possibile concordare con il Corriere Espresso un orario preciso di consegna, consigliamo di utilizzare un recapito dove sia sempre presente qualcuno per il ritiro. Ricorda di indicare con esattezza sia il numero civico che il CAP della zona di consegna. Al ritiro della merce, va sempre controllato che il numero di colli riportati sul documento di trasporto coincidano con quelli ordinati e che i colli consegnati risultino integri.

MANCATO RITIRO – GIACENZA

Se al momento della consegna tu o il tuo incaricato foste assenti, il Corriere Espresso lascerà un avviso di mancata consegna tramite il quale potrai richiedere la riconsegna gratuita della spedizione, secondo le modalità riportate nell’avviso, entro i 3 giorni successivi. Qualora neppure al secondo passaggio la merce venisse ritirata, il Corriere Espresso terrà la merce in giacenza presso il suo magazzino per tre giorni. Ci auguriamo che tu provveda a ritirare la merce: in caso contrario, saremo costretti ad addebitarti i costi supplementari per mancato ritiro della spedizione.

ASSISTENZA

Se c’è un problema con l’ordine, ti è arrivato un prodotto sbagliato, la merce non ti arriva, puoi scrivere a clients+theperiod@pegasusitalia.com oppure puoi contattare il numero 3445556667 per supporto clienti. A risponderti non siamo noi ma i ragazzi di Pegasus che gestiscono le spedizioni per noi e per tante altre aziende. Devi specificare che stai chiamando per un ordine thePeriod e tieni sotto mano tutti i dati utili del tuo ordine.